Хувийн мэдээлэл боловсруулах журам

TANG:GLE гоо сайхны мэс заслын эмнэлэг (цаашид "эмнэлэг" гэх) нь таны хувийн мэдээллийн хамгаалалтад өндөр ач холбогдол өгдөг бөгөөд "Хувийн мэдээллийг хамгаалах тухай хууль"-ийг дагаж мөрддөг. Хэрэгжиж эхлэх огноо: 2022 оны 11 дүгээр сарын 30-ны өдөр Энэхүү хувийн мэдээлэл боловсруулах бодлогын дараалал дараах байдалтай байна. 1. Цуглуулах хувийн мэдээллийн зүйлс болон цуглуулах арга 2. Хувийн мэдээлэл цуглуулах, ашиглах зорилго 3. Хувийн мэдээллийг хадгалах, ашиглах хугацаа 4. Хувийн мэдээллийг устгах журам, арга 5. Хувийн мэдээллийг бусдад олгох, хуваалцах 6. Цуглуулсан хувийн мэдээлэл боловсруулах ажлыг шилжүүлэн итгэмжлэх 7. Хэрэглэгч болон хууль ёсны төлөөлөгчийн эрх, түүнийг хэрэгжүүлэх арга 8. Зөвшөөрлөө цуцлах / гишүүнчлэлээс гарах арга 9. Хувийн мэдээллийг автоматаар цуглуулах төхөөрөмжийг суулгах/ажиллуулах, түүнийг татгалзах тухай 10. Хувийн мэдээллийн удирдлагын хариуцагч 11. Хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах арга хэмжээ 12. Бодлогын өөрчлөлтийн дагуу мэдэгдэх үүрэг 1. Цуглуулах хувийн мэдээллийн зүйлс болон цуглуулах арга Эмнэлэг нь зөвлөгөө өгөх явцад үйлчилгээ ашиглахад шаардлагатай хамгийн бага хэмжээний хувийн мэдээллийг л цуглуулдаг. Та эмнэлгийн үйлчилгээг ашиглахын тулд зөвлөгөө авах үед бөглөх хэсэг байх ба и-мэйл, холбоо барих утас зэргийг оруулахгүй байсан ч үйлчилгээ ашиглахад ямар нэгэн хязгаарлалт байхгүй. [Эмчилгээний мэдээлэл] - Цуглуулах зүйлс: Овог нэр, иргэний бүртгэлийн дугаар, хаяг, холбоо барих утас, өвчний түүх/эмчилгээний тэмдэглэл ※ Эрүүл мэндийн тухай хуулийн дагуу хувь хүнийг тодорхойлох өвөрмөц мэдээлэл болон эмчилгээний мэдээллийг заавал хадгалах үүрэгтэй (тусдаа зөвшөөрөл шаардлагагүй). [Вебсайтаар зөвлөгөө авах үед цуглуулах зүйлс] - Заавал бөглөх зүйлс: Овог нэр, нэвтрэх нэр (ID), нууц үг, и-мэйл, холбоо барих дугаар (утасны дугаар, гар утасны дугаар) - Сонгох зүйлс: Мэйл хүлээн авах эсэх - Үйлчилгээ ашиглах явцад болон үйлчилгээ үзүүлэх ажлыг боловсруулах явцад дараах мэдээллүүд автоматаар үүсэж цуглуулагдаж болно: Үйлчилгээ ашиглалтын бүртгэл, холболтын бүртгэл (log), күүки (cookie), холбогдсон IP хаягийн мэдээлэл. [Хувийн мэдээлэл цуглуулах арга] - Хувийн мэдээллийг дараах аргуудаар цуглуулна: Вебсайт, цаасан маягт, факс, утас, зөвлөгөө авах самбар, и-мэйл. 2. Хувийн мэдээлэл цуглуулах, ашиглах зорилго Эмнэлэг нь цуглуулсан хувийн мэдээллийг дараах зорилгоор ашиглана. Хэрэглэгчийн өгсөн бүх мэдээллийг дор дурдсан зорилгоос өөр хэрэгцээнд ашиглахгүй бөгөөд ашиглалтын зорилгод өөрчлөлт орох тохиолдолд урьдчилан зөвшөөрөл авна. [Эмчилгээний мэдээлэл] - Оношилгоо, эмчилгээний үйлчилгээ үзүүлэх болон төлбөр тооцоо, хураамж авах, буцаан олгох зэрэг эмнэлгийн захиргааны үйлчилгээ үзүүлэх [Вебсайтын зөвлөгөөний мэдээлэл] - Зөвлөх үйлчилгээ үзүүлэх, и-мэйлээр зарлал мэдэгдэл болон өвчний талаарх мэдээлэл хүргэх, судалгаа явуулах 3. Хувийн мэдээллийг хадгалах, ашиглах хугацаа Эмнэлэг нь хувийн мэдээлэл цуглуулах эсвэл хүлээн авсан зорилго биелсэн тохиолдолд таны хувийн мэдээллийг цаг алдалгүй устгана. [Эмчилгээний мэдээлэл] - Эрүүл мэндийн хуульд заасан өвчний түүхийг хадгалах стандартын дагуу хадгална. [Вебсайтын зөвлөгөөний мэдээлэл] - Цуглуулах эсвэл хүлээн авсан зорилго биелсэн ч Худалдааны тухай хууль зэрэг холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу хадгалах шаардлагатай бол таны хувийн мэдээллийг хадгалж болно. - Хэрэглэгчийн гомдол, маргаан шийдвэрлэлттэй холбоотой бүртгэл: 3 жил (Цахим худалдаа дахь хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль) - Зээлийн мэдээлэл цуглуулах/боловсруулах, ашиглахтай холбоотой бүртгэл: 3 жил (Зээлийн мэдээллийг ашиглах, хамгаалах тухай хууль) - Хувь хүнийг таньж баталгаажуулсантай холбоотой бүртгэл: 6 сар (Мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээний ашиглалтыг дэмжих, мэдээллийн хамгаалалтын тухай хууль) - Зочилсонтой холбоотой бүртгэл: 3 сар (Харилцаа холбооны нууцыг хамгаалах тухай хууль) 4. Хувийн мэдээллийг устгах журам, арга Эмнэлэг нь "Хувийн мэдээлэл цуглуулах, ашиглах зорилго" биелсний дараа шууд устгана. Устгах журам, арга нь дараах байдалтай байна. [Устгах журам] Хэрэглэгчийн гишүүнээр бүртгүүлэх зэрэгт оруулсан мэдээллийг зорилго биелсний дараа устгах аргын дагуу даруй устгана. [Устгах арга] Цахим файл хэлбэрээр хадгалагдсан хувийн мэдээллийг дахин сэргээх боломжгүй техникийн аргаар устгана. Цаасан дээр хэвлэгдсэн хувийн мэдээллийг цаас хэрчигчээр хэрчиж жижиглэх эсвэл шатааж устгана. 5. Хувийн мэдээллийг бусдад олгох, хуваалцах Эмнэлэг нь таны зөвшөөрөлтэй эсвэл холбогдох хууль тогтоомжид зааснаас бусад ямар ч тохиолдолд "Хувийн мэдээлэл цуглуулах, ашиглах зорилго"-д заасан хүрээнээс хэтрүүлэн таны хувийн мэдээллийг ашиглахгүй бөгөөд бусад этгээд, аж ахуйн нэгж, байгууллагад өгөхгүй. - Үндэсний эрүүл мэндийн даатгалын тухай хуулийн дагуу Эрүүл мэндийн даатгалын үнэлгээ, хяналтын газарт даатгалын тусламж үйлчилгээний зардлыг нэхэмжлэхийн тулд эмчилгээний тэмдэглэлийг гаргаж өгөх - Статистик мэдээлэл гаргах, эрдэм шинжилгээний судалгаа хийхэд шаардлагатай бол тодорхой хувь хүнийг таних боломжгүй хэлбэрт шилжүүлэн боловсруулж өгөх - Хууль тогтоомжид заасан журам, арга замын дагуу мөрдөн байцаах байгууллага шаардсан тохиолдолд гаргаж өгөх гэх мэт. 6. Цуглуулсан хувийн мэдээлэл боловсруулах ажлыг шилжүүлэн итгэмжлэх Эмнэлэг нь үйлчилгээ үзүүлэхийн тулд хувийн мэдээллийг дараах байдлаар итгэмжлэн шилжүүлсэн бөгөөд холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу гэрээ байгуулахдаа хувийн мэдээллийг аюулгүй удирдах шаардлагатай нөхцөлүүдийг тусгасан болно. Манай эмнэлгийн хувийн мэдээллийг итгэмжлэн боловсруулах байгууллага болон итгэмжлэгдсэн ажлын агуулга дараах байдалтай байна. - Итгэмжлэгдсэн гүйцэтгэгч: Now Design - Итгэмжлэгдсэн ажлын агуулга: Вебсайтын удирдлага, ажиллагаа болон засвар үйлчилгээ - Шилжүүлсэн хувийн мэдээллийн зүйлс: Вебсайт дахь үйлчлүүлэгчийн хувийн мэдээлэл - Хувийн мэдээллийг хадгалах, ашиглах хугацаа: Итгэмжлэлийн гэрээ дуусах хүртэл 7. Хэрэглэгч болон хууль ёсны төлөөлөгчийн эрх, түүнийг хэрэгжүүлэх арга 14 нас хүрээгүй хүүхдийн (цаашид "хүүхэд" гэх) гишүүнчлэлийн бүртгэлийг хүүхэд ойлгоход хялбар энгийн үг хэллэгээр бичигдсэн тусдаа маягтаар хийдэг бөгөөд хувийн мэдээлэл цуглуулахдаа заавал хууль ёсны төлөөлөгчийн зөвшөөрлийг авдаг. Эмнэлэг нь хууль ёсны төлөөлөгчийн зөвшөөрлийг авахын тулд хүүхдээс хууль ёсны төлөөлөгчийн нэр, холбоо барих хаяг зэрэг хамгийн бага мэдээллийг цуглуулдаг бөгөөд Хувийн мэдээлэл боловсруулах бодлогод заасан аргын дагуу хууль ёсны төлөөлөгчийн зөвшөөрлийг авдаг. Хүүхдийн хууль ёсны төлөөлөгч нь хүүхдийн хувийн мэдээллийг үзэх, засах, устгах хүсэлт гаргаж болно. Хүүхдийн хувийн мэдээллийг үзэх, засах, устгахыг хүсвэл "Гишүүний мэдээлэл засах" дээр дарж, хууль ёсны төлөөлөгч мөн болохыг баталгаажуулах шат дамжлагыг дамжсаны дараа хууль ёсны төлөөлөгч өөрөө шууд үзэх, засах, устгах боломжтой эсвэл хувийн мэдээллийн хамгаалалтын хариуцагчтай бичгээр, утсаар, факсаар холбогдвол шаардлагатай арга хэмжээг авна. Эмнэлэг нь хүүхдийн тухай мэдээллийг гуравдагч этгээдэд өгөхгүй, хуваалцахгүй бөгөөд хүүхдээс цуглуулсан хувийн мэдээлэлд хууль ёсны төлөөлөгч алдааг засахыг шаардсан тохиолдолд тухайн алдааг засах хүртэл уг хувийн мэдээллийг ашиглах болон бусдад олгохыг хориглоно. ※ Хуулиар хадгалах үүрэг хүлээсэн хувийн мэдээллийг хүсэлт гаргасан ч хадгалах хугацаанд нь өөрчлөх, устгах боломжгүй. 8. Зөвшөөрлөө цуцлах / гишүүнчлэлээс гарах арга Та гишүүнээр бүртгүүлэхдээ хувийн мэдээлэл цуглуулах, ашиглах, бусдад олгох талаар өгсөн зөвшөөрлөө хэзээ ч цуцалж болно. Гишүүнчлэлээс гарахдаа эмнэлгийн вебсайтын "Миний хуудас" хэсгийн "Гишүүнчлэлээс гарах" дээр дарж, өөрийгөө баталгаажуулах шат дамжлагыг дамжин шууд гарах эсвэл хувийн мэдээллийн удирдлагын хариуцагчтай бичгээр, утсаар, факсаар холбогдвол таны хувийн мэдээллийг цаг алдалгүй устгах зэрэг шаардлагатай арга хэмжээг авах болно. 9. Хувийн мэдээллийг автоматаар цуглуулах төхөөрөмжийг суулгах/ажиллуулах, түүнийг татгалзах тухай Эмнэлэг нь таны мэдээллийг тухай бүр хадгалж, хайж олох "күүки (cookie)" ажиллуулдаг. Күүки гэдэг нь эмнэлгийн вебсайтыг ажиллуулахад ашиглагддаг серверээс таны хөтөч рүү илгээдэг маш жижиг хэмжээний текст файл бөгөөд таны компьютерын хатуу дискэнд хадгалагддаг. Эмнэлэг нь күүкиг дараах зорилгоор ашигладаг. Та күүки суулгах эсэхээ сонгох эрхтэй. Иймд та веб хөтөч дээрээ тохиргоо хийснээр бүх күүкиг зөвшөөрөх, күүки хадгалагдах бүрд баталгаажуулалт авах эсвэл бүх күүкиг хадгалахаас татгалзаж болно. Хэрэв гишүүн күүки суулгахаас татгалзвал зарим үйлчилгээг үзүүлэхэд хүндрэл гарч болзошгүй. 10. Хувийн мэдээллийн удирдлагын хариуцаг