Policy
Điều khoản thành viên
Chương 1: Quy định chung
Chương 2: Hợp đồng sử dụng dịch vụ
Chương 3: Nghĩa vụ của các bên tham gia hợp đồng
Chương 4: Sử dụng dịch vụ
Chương 5: Chấm dứt hợp đồng và hạn chế sử dụng
Chương 6: Điều khoản khác
Chương 1: Quy định chung
Điều 1 (Mục đích)
Mục đích của các điều khoản này là nhằm quy định các vấn đề liên quan đến điều kiện và quy trình sử dụng tất cả các dịch vụ (sau đây gọi là "dịch vụ") do bệnh viện (viện) cung cấp trên trang web.
Điều 2 (Định nghĩa)
Các thuật ngữ được sử dụng trong điều khoản này được định nghĩa như sau:
1. Người dùng: Người nhận các dịch vụ do bệnh viện cung cấp theo các điều khoản này.
2. Hợp đồng sử dụng: Hợp đồng được ký kết giữa bệnh viện và người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
3. Đăng ký: Hành vi điền các thông tin tương ứng vào mẫu đơn đăng ký do bệnh viện cung cấp và đồng ý với các điều khoản này để hoàn tất hợp đồng sử dụng dịch vụ.
4. Thành viên: Người đã cung cấp thông tin cá nhân cần thiết để đăng ký thành viên trên trang web này và đã hoàn tất việc đăng ký thành viên.
5. Mã số người dùng (ID): Sự kết hợp giữa các chữ cái tiếng Anh và chữ số do người dùng lựa chọn và được bệnh viện chấp thuận nhằm mục đích nhận diện thành viên và phục vụ cho việc sử dụng dịch vụ của thành viên (chỉ được cấp một ID duy nhất cho một số chứng minh nhân dân/căn cước).
6. Mật khẩu (PASSWORD): Sự kết hợp giữa chữ cái tiếng Anh, chữ số và ký tự đặc biệt do chính người dùng thiết lập để bảo vệ thông tin của thành viên.
7. Chấm dứt sử dụng: Ý chí thể hiện việc chấm dứt hợp đồng sử dụng dịch vụ của bệnh viện hoặc thành viên sau khi đã sử dụng dịch vụ.
Điều 3 (Hiệu lực và thay đổi của Điều khoản)
Trường hợp không đồng ý với điều khoản đã được sửa đổi, thành viên có thể yêu cầu rút khỏi tư cách thành viên (hủy bỏ). Nếu sau 07 ngày kể từ ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực mà thành viên không bày tỏ ý kiến từ chối và vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ, thì được coi là đã đồng ý với các nội dung sửa đổi của điều khoản.
① Điều khoản này có hiệu lực bằng cách đăng tải trên màn hình dịch vụ, bảng thông báo hoặc bằng các phương thức thông báo khác.
② Bệnh viện có thể sửa đổi nội dung của các điều khoản này nếu thấy cần thiết. Các điều khoản sửa đổi sẽ được thông báo trên màn hình dịch vụ, và nếu sau 07 ngày kể từ ngày thông báo mà người dùng không bày tỏ ý kiến từ chối và tiếp tục sử dụng dịch vụ, thì được coi là đã đồng ý với các nội dung sửa đổi của điều khoản.
③ Trường hợp không đồng ý với các điều khoản đã sửa đổi, người dùng có thể ngừng sử dụng dịch vụ và hủy đăng ký thành viên của mình. Nếu vẫn tiếp tục sử dụng, người dùng được coi là đã đồng ý với các điều khoản sửa đổi và điều khoản sửa đổi sẽ phát sinh hiệu lực theo cách thức quy định tại khoản trước.
Điều 4 (Quy định áp dụng)
Những vấn đề không được quy định rõ trong các điều khoản này sẽ tuân theo các quy định của Luật Khung về Viễn thông, Luật Kinh doanh Viễn thông và các văn bản pháp luật liên quan khác.
Chương 2: Hợp đồng sử dụng dịch vụ
Điều 5 (Xác lập hợp đồng sử dụng)
Hợp đồng sử dụng được xác lập khi bệnh viện chấp thuận đơn đăng ký sử dụng của người dùng và người dùng đồng ý với các nội dung của điều khoản.
Điều 6 (Đơn đăng ký sử dụng)
Việc đăng ký sử dụng có thể được thực hiện bằng cách người dùng điền thông tin cá nhân vào mẫu đơn đăng ký do bệnh viện yêu cầu tại màn hình thông tin thành viên của dịch vụ.
Điều 7 (Chấp thuận đơn đăng ký sử dụng)
① Trường hợp thành viên đã nộp đơn đăng ký sử dụng bằng cách điền chính xác tất cả các nội dung trong đơn đăng ký, bệnh viện sẽ chấp thuận đơn đăng ký sử dụng dịch vụ trừ khi có trường hợp đặc biệt.
② Bệnh viện có thể không chấp thuận việc sử dụng trong các trường hợp thuộc một trong các điểm sau:
1. Không đăng ký bằng tên thật của bản thân
2. Đăng ký bằng cách mạo danh người khác
3. Khai báo thông tin sai sự thật trong đơn đăng ký sử dụng
4. Đăng ký nhằm mục đích gây phương hại đến trật tự, an toàn xã hội hoặc thuần phong mỹ tục
5. Chưa đáp ứng đủ các điều kiện đăng ký sử dụng khác do bệnh viện quy định
Điều 8 (Thay đổi nội dung hợp đồng)
Thành viên phải chỉnh sửa khi có thay đổi đối với các thông tin đã kê khai lúc đăng ký sử dụng; thành viên phải tự chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh do không chỉnh sửa.
Chương 3: Nghĩa vụ của các bên tham gia hợp đồng
Điều 9 (Nghĩa vụ của bệnh viện)
Bệnh viện không tiết lộ hoặc phát tán thông tin cá nhân của thành viên mà mình biết được liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của chính thành viên đó. Tuy nhiên, ngoại trừ các trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước theo quy định của pháp luật như Luật Khung về Viễn thông, phục vụ mục đích điều tra tội phạm hoặc có yêu cầu theo các thủ tục được quy định trong các luật liên quan khác.
Điều 10 (Nghĩa vụ của thành viên)
① Thành viên không được thực hiện các hành vi thuộc một trong các điểm sau khi sử dụng dịch vụ:
1. Sử dụng trái phép ID của thành viên khác
2. Sao chép, xuất bản hoặc cung cấp cho bên thứ ba thông tin thu được từ dịch vụ
3. Xâm phạm bản quyền của bệnh viện, bản quyền của bên thứ ba và các quyền khác
4. Phát tán nội dung vi phạm trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục
5. Hành vi bị đánh giá một cách khách quan là có liên quan đến tội phạm
6. Hành vi vi phạm các quy định pháp luật liên quan khác
② Thành viên không được sử dụng dịch vụ để thực hiện các hoạt động kinh doanh, và bệnh viện không chịu trách nhiệm đối với các kết quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cho hoạt động kinh doanh.
③ Thành viên không được chuyển nhượng hoặc tặng cho người khác quyền sử dụng dịch vụ hay địa vị khác trong hợp đồng sử dụng, cũng như không được dùng làm tài sản thế chấp.
Chương 4: Sử dụng dịch vụ
Điều 11 (Nghĩa vụ của thành viên)
① Thành viên chịu trách nhiệm quản lý việc duy trì, bảo trì email, bảng tin, tài liệu đăng ký,... của mình khi cần thiết.
② Thành viên không được tùy tiện xóa hoặc thay đổi các tài liệu do bệnh viện cung cấp.
③ Thành viên không được đăng tải trên trang web của bệnh viện những nội dung vi phạm trật tự công cộng, thuần phong mỹ tục hoặc xâm phạm bản quyền của bên thứ ba cũng như các quyền khác. Nếu đăng tải những nội dung như vậy, thành viên phải chịu hoàn toàn mọi trách nhiệm về những hậu quả phát sinh.
Điều 12 (Quản lý và xóa bài đăng)
Để vận hành dịch vụ hiệu quả, dung lượng bộ nhớ, kích thước tin nhắn, số ngày lưu trữ của thành viên có thể bị hạn chế; và các nội dung đăng ký thuộc một trong các điểm sau có thể bị xóa mà không cần thông báo trước:
1. Nội dung phỉ báng hoặc vu khống làm tổn hại đến danh dự của thành viên khác hoặc bên thứ ba
2. Nội dung vi phạm trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục
3. Nội dung được công nhận là có liên quan đến hành vi phạm tội
4. Nội dung xâm phạm bản quyền của bệnh viện, bản quyền của bên thứ ba và các quyền khác
5. Trường hợp thành viên đăng tải nội dung đồi trụy hoặc liên kết đến các trang web đồi trụy trên trang web và bảng tin của bệnh viện
6. Trường hợp bị đánh giá là vi phạm các quy định pháp luật liên quan khác
Điều 13 (Bản quyền của bài đăng)
Bản quyền của bài đăng thuộc về chính người đăng tải, và thành viên không được sử dụng cho mục đích thương mại các tài liệu được đăng trên dịch vụ, chẳng hạn như hành vi gia công, bán thông tin thu được từ việc sử dụng dịch vụ.
Điều 14 (Thời gian sử dụng dịch vụ)
Về nguyên tắc, dịch vụ được cung cấp 24 giờ một ngày, quanh năm suốt tháng, trừ khi có trở ngại đặc biệt về mặt nghiệp vụ hoặc kỹ thuật. Tuy nhiên, điều này không áp dụng khi phát sinh các lý do như kiểm tra định kỳ.
Điều 15 (Trách nhiệm sử dụng dịch vụ)
Nghiêm cấm các hành vi sử dụng dịch vụ để tấn công mạng (hacking), liên kết đến các trang web đồi trụy, phát tán phần mềm thương mại trái phép,... Bệnh viện không chịu trách nhiệm đối với kết quả và thiệt hại từ hoạt động kinh doanh cũng như các biện pháp pháp lý do cơ quan hữu quan áp dụng phát sinh từ việc vi phạm các quy định này.
Điều 16 (Tạm ngừng cung cấp dịch vụ)
Việc cung cấp dịch vụ có thể bị tạm ngừng trong các trường hợp thuộc một trong các điểm sau:
1. Trường hợp bất khả kháng do thi công công trình như sửa chữa thiết bị dịch vụ
2. Trường hợp nhà cung cấp dịch vụ viễn thông đường trục theo Luật Kinh doanh Viễn thông ngừng dịch vụ viễn thông
3. Trường hợp cần kiểm tra hệ thống
4. Trường hợp có lý do bất khả kháng khác
Chương 5: Chấm dứt hợp đồng và hạn chế sử dụng
Điều 17 (Chấm dứt hợp đồng và hạn chế sử dụng)
① Khi muốn chấm dứt hợp đồng sử dụng, chính thành viên phải nộp đơn xin chấm dứt qua Internet, và bệnh viện sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính người dùng.
② Trường hợp thành viên thực hiện một trong các hành vi sau, bệnh viện phải thông báo ý định đó cho khách hàng sử dụng trước khi thực hiện biện pháp chấm dứt 30 ngày để tạo cơ hội cho thành viên trình bày ý kiến:
1. Sử dụng trái phép ID và mật khẩu của người khác
2. Cố ý cản trở việc vận hành dịch vụ
3. Nộp đơn đăng ký giả mạo
4. Một người dùng đăng ký hai lần bằng các ID khác nhau
5. Phát tán nội dung gây phương hại đến trật tự công cộng và thuần phong mỹ tục
6. Thực hiện hành vi làm tổn hại danh dự hoặc gây bất lợi cho người khác
7. Truyền một lượng lớn thông tin hoặc thông tin mang tính quảng cáo nhằm mục đích cản trở sự vận hành ổn định của dịch vụ
8. Phát tán các chương trình virus máy tính,... gây trục trặc cho thiết bị thông tin truyền thông hoặc phá hủy thông tin
9. Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bệnh viện, thành viên khác hoặc bên thứ ba
10. Sử dụng trái phép thông tin cá nhân, ID và mật khẩu của người khác
11. Thành viên đăng nội dung đồi trụy hoặc liên kết đến các trang web đồi trụy trên trang web hoặc bảng tin của mình
12. Các trường hợp khác bị đánh giá là vi phạm pháp luật liên quan
Chương 6: Điều khoản khác
Điều 18 (Cấm chuyển nhượng)
Thành viên không được chuyển nhượng, tặng cho người khác quyền sử dụng dịch vụ hay địa vị khác trong hợp đồng sử dụng, cũng như không được dùng làm tài sản bảo đảm.
Điều 19 (Bồi thường thiệt hại)
Bệnh viện không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh cho thành viên liên quan đến các dịch vụ được cung cấp miễn phí, trừ các thiệt hại do hành vi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng của bệnh viện.
Điều 20 (Điều khoản miễn trừ)
① Bệnh viện được miễn trừ trách nhiệm liên quan đến việc cung cấp dịch vụ trong trường hợp không thể cung cấp dịch vụ do thiên tai, chiến tranh hoặc các trường hợp bất khả kháng tương đương khác.
② Bệnh viện được miễn trừ trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ những nguyên nhân bất khả kháng như sửa chữa, thay thế, kiểm tra định kỳ, thi công thiết bị phục vụ dịch vụ.
③ Bệnh viện không chịu trách nhiệm đối với những trở ngại trong việc sử dụng dịch vụ do lỗi từ phía thành viên.
④ Bệnh viện không chịu trách nhiệm về lợi ích kỳ vọng của thành viên khi sử dụng dịch vụ hoặc các thiệt hại do tài liệu thu được thông qua dịch vụ.
⑤ Bệnh viện không chịu trách nhiệm về độ tin cậy, tính chính xác của các thông tin, tài liệu, sự thật do thành viên đăng tải trên dịch vụ.
Điều 21 (Tòa án có thẩm quyền)
Trường hợp phát sinh khởi kiện liên quan đến tranh chấp do việc sử dụng dịch vụ, tòa án có thẩm quyền tài phán theo nơi đặt trụ sở của bệnh viện sẽ là tòa án có thẩm quyền xét xử độc quyền.
Phụ lục
- Ngày công bố: 23 tháng 11 năm 2022
- Ngày có hiệu lực: 30 tháng 11 năm 2022
Quyền và nghĩa vụ của bệnh nhân (Liên quan đến Điều 1-2, Khoản 1)
1. Quyền của bệnh nhân
a. Quyền được khám chữa bệnh
Bệnh nhân có quyền nhận các dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe phù hợp để bảo vệ sức khỏe của mình, không bị xâm phạm vì các lý do như giới tính, tuổi tác, tôn giáo, thân phận, hoàn cảnh kinh tế,... và nhân viên y tế không được từ chối khám chữa bệnh nếu không có lý do chính đáng.
b. Quyền được biết và quyền tự quyết
Bệnh nhân có quyền nhận các dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe phù hợp để bảo vệ sức khỏe của mình, không bị xâm phạm vì các lý do như giới tính, tuổi tác, tôn giáo, thân phận, hoàn cảnh kinh tế,... và nhân viên y tế không được từ chối khám chữa bệnh nếu không có lý do chính đáng.
c. Quyền được bảo vệ bí mật
Bệnh nhân được bảo vệ các bí mật về thể xác và sức khỏe liên quan đến việc khám chữa bệnh; nhân viên y tế và các cơ sở y tế không được tiết lộ hay công bố bí mật trừ khi có sự đồng ý của bệnh nhân hoặc theo quy định của pháp luật như điều tra tội phạm.
d. Quyền được bồi thường thiệt hại
Trường hợp bị xâm phạm quyền lợi dẫn đến thiệt hại về tính mạng, thân thể hoặc tài chính, bệnh nhân có thể yêu cầu tư vấn và xin cứu trợ tại Viện Hòa giải và Trọng tài Tranh chấp Y tế Hàn Quốc (02-6210-0114, www.k-medi.or.kr).
2. Nghĩa vụ của bệnh nhân
a. Nghĩa vụ tin tưởng và tôn trọng nhân viên y tế
Bệnh nhân phải thông báo chính xác cho nhân viên y tế về các thông tin liên quan đến sức khỏe của mình, đồng thời phải tin tưởng và tôn trọng kế hoạch điều trị của nhân viên y tế.
b. Nghĩa vụ không khám chữa bệnh bằng phương thức gian lận
Bệnh nhân phải xuất trình danh tính của mình trước khi khám bệnh, và không được tiếp nhận khám chữa bệnh bằng các phương thức gian dối hoặc bất chính như sử dụng tên của người khác.